Jak ubiegac sie o nowy telefon??

Dwa lata temu wzielam telegon na mixa z umowa na 3lata. telefon mial 2lata gwarancji (jeszcze pol roku) czesto sie psuje byl juz 3azy w eklamacji i nadal nie jest wszystko w porzadku. dowiedzialam sie ze mozna ubiegac sie o nowy telefon ale nie wiem jak to zrobic prosze o pomoc

Dokładnie, osoby powyżej mają rację ;)
Ew. możesz wystosować pismo, które powinno zawierać kopie potwierdzeń przyjęcia do reklamacji,kopię gwarancji i umowy,szczegółowy opis problemu,ew. roszczenia.
Z takim pismem udajemy się do punktu sprzedaży lub wysyłamy takie pisemko faxem/mailem.
Pamiętaj o zachowaniu odpowiedniej formy grzecznościowej ;)
Z reguły klient, który wystosował takie "podanie" jest traktowany bardziej "poważnie" niż osoba, która przychodzi i nie jest zbytnio stanowcza, klient nasz pan ;)
Powodzenia!

Pójdź w miejsce w którym podpisywałaś umowę i dostałaś telefon. Przedstaw sytuację i spytaj co możesz zrobić, żeby ubiegać się o nowy kom:)

Skoro telefon był już 3 razy w naprawie, to powinni Ci dać nowy. Idź do salonu swojej sieci i powiedz im, że chcesz nowy telefon.